Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a VM Brinquedos coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir da gente a qualquer momento. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 15 de julho de 2026.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador é [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], responsável pelo site vmbrinquedos.com.br.
Para qualquer assunto envolvendo dados pessoais, o canal é contato@vmbrinquedos.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos entrega:
- Nome completo, e-mail e telefone, para identificar você e falar sobre o pedido.
- CPF ou CNPJ, exigido pela legislação fiscal para emitir a Nota Fiscal eletrônica.
- Endereço completo, para calcular o frete e entregar a compra.
- Conteúdo das mensagens que você envia pelo formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação.
- Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, detalhados na Política de Cookies.
Dados de pagamento: os dados do seu cartão são digitados e processados diretamente pelo provedor de pagamento em ambiente criptografado. A VM Brinquedos não recebe, não vê e não armazena o número do seu cartão.
3. Por que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar, faturar e entregar seu pedido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir Nota Fiscal e guardar registros fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Responder seu contato e dar suporte | Execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Prevenir fraude e proteger a loja | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar ofertas e novidades por e-mail | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
| Medir audiência e melhorar o site | Consentimento / legítimo interesse |
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário, e só com quem faz o pedido acontecer:
- Meios de pagamento, para autorizar a cobrança e checar fraude.
- Transportadoras e Correios, para entregar. Recebem nome e endereço.
- Sistema de gestão (ERP) e emissor de nota fiscal, para faturar o pedido.
- Provedor de hospedagem e ferramentas de análise, que sustentam o site.
- Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
A gente não vende seus dados pessoais. Nunca. Nem compartilha com terceiros para que façam publicidade própria.
Alguns desses parceiros podem processar dados fora do Brasil. Quando isso acontece, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedido e nota fiscal: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, hoje de 5 anos.
- Dados da sua conta: enquanto a conta existir.
- Mensagens de atendimento: até 2 anos após o último contato.
- Cookies: conforme os prazos da Política de Cookies.
Passados os prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
6. Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento.
- Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@vmbrinquedos.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes. É para proteger você de que outra pessoa peça seus dados no seu lugar.
Há um limite honesto: dados que a lei fiscal manda guardar não podem ser apagados a pedido antes do prazo legal.
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, o acesso administrativo é restrito e os dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.
8. Crianças
A gente vende brinquedo, mas vende para adulto. A loja é destinada a maiores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos um cadastro feito por criança sem o consentimento dos pais ou responsáveis, ele será removido.
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, publicamos a nova versão aqui com a data atualizada. Se a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou por um aviso no site.
10. Fale com a gente
Dúvida, reclamação ou pedido sobre seus dados: contato@vmbrinquedos.com.br. Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.